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TEST HMI DYNAMIC WAVE1

FASE 1: TAREA IDIOMA STATIC 1

Como puedes ver la pantalla está en inglés, ¿podrías cambiar el idioma de la pantalla?

(1 STATIC A/B à 2 DYNAMIC A/B)

Señalar inicio y finalizacion de la tarea:

¿Qué pasos ha seguido? Si no está claro le preguntamos. (múltiple)

INDICAR PASOS 1,2,3…

Sólo se pueden introducir números en estos campos.

APP “Settings” en APPBar
APP “Settings” en Menu
Otras APPs
Car controls
FPA
A: Slider vertical
B: Control Center (junto)
A: Wireless
A: Cobertura
A: Perfil
A: Notificaciones
Clima bar (digital)
Clima bar (físico)
Contexto clima
B: 2º banco

Otros pasos?

¿Lo consigue?

Seleccione una de las siguientes opciones

Completa la tarea
No completa la tarea [EXPLICAR Y MOSTRAR COMO DEBERÍA HACERSE]

Observaciones en positivo:
Observaciones en negativo/Mejoras:

FASE 1: TAREA CLIMA STATIC 1

Pon la temperatura del conductor y pasajero a 20º

(2 STATIC A&B à 2 DYNAMIC A&B)

Señalar inicio y finalizacion de la tarea:

¿Qué pasos ha seguido? Si no está claro le preguntamos. (múltiple)

INDICAR PASOS 1,2,3…

Sólo se pueden introducir números en estos campos.

Clima bar (digital)
Clima bar (físico)
Contexto clima
Accede a otros contextos

Otros pasos?

¿Ha utilizado el Sync? Si no está claro preguntamos

Seleccione una de las siguientes opciones

¿Qué ha utilizado? Si no está claro le preguntamos.

Seleccione una de las siguientes opciones

Botones + -
Slider
Ambos
Ninguno

¿Lo consigue?

Seleccione una de las siguientes opciones

Completa la tarea
No completa la tarea [EXPLICAR Y MOSTRAR COMO DEBERÍA HACERSE]

Observaciones en positivo:
Observaciones en negativo/Mejoras:

FASE 1: TAREA CAR SETTINGS STATIC 1

Activa algún asistente de conducción, como puede ser el asistente de parking (“Parking Assist”)

(2 STATIC A&B à 2 DYNAMIC A&B)

Señalar inicio y finalizacion de la tarea:

¿Qué pasos ha seguido? Si no está claro le preguntamos. (múltiple)

INDICAR PASOS 1,2,3…

Sólo se pueden introducir números en estos campos.

Car controls
APP “Car controls” en Menu
FPA
B: 2º banco
Otra APP en APPBar
Otras APPs en Menu
A: Slider vertical
B: Control Center (junto)
A: Wireless
A: Cobertura
A: Perfil
A: Notificaciones
Clima bar (digital)
Clima bar (físico)
Contexto clima

Otros pasos?

¿Lo consigue?

Seleccione una de las siguientes opciones

Completa la tarea
No completa la tarea [EXPLICAR Y MOSTRAR COMO DEBERÍA HACERSE]

Observaciones en positivo:
Observaciones en negativo/Mejoras:

FASE 2: INTRO DYNAMIC 1 (15 MINUTOS)

Ahora vamos a empezar el test dinámico, me voy a sentar detrás pues con el cambio de la pantalla original por el prototipo, han tenido que desactivar el airbag del pasajero.

El recorrido te lo voy a indicando.

Es muy importante seguir la ruta establecida, y no perder de vista la carretera, aunque te vaya pidiendo tareas.

Hazlas en el momento en que te sientas seguro, yo también te las pediré cuando nos encontremos en lugares óptimos para realizarlas.

[AJUSTE DEL ASIENTO Y RETROVISORES Y PONTE EL CINTURÓN]

[EXPLICAMOS EL FUNCIONAMIENTO PARA ARRANCAR]

[NOS SENTAMOS DETRÁS].

Ahora, puedes arrancar y seguir el recorrido que te vamos a ir indicando.

[DEJAMOS UNOS MINUTOS DE FAMILIARIZACIÓN DE LA CONDUCCIÓN ANTES DE EMPEZAR CON LAS TAREAS]

[VELOCIDAD 30-40KM/H MÁX EN POLIGONO, 80-90KM/H EN AUTOVIA MAXIMO]

Antes de cualquier tarea en conducción voy a poner la versión inicial de la pantalla, la versión que te has encontrado al entrar al coche. Esto es necesario para nuestro análisis posterior.

Alguna observación relevante sobre la conducción?

FASE 2: TAREA LIBRE DYNAMIC 1 (SI SOBRA TIEMPO)

[SOLO SI SOBRA TIEMPO ANTES DE LLEGAR AL PUNTO DE INICIO]

Interactúa libremente con la pantalla i ves comentando. Por ejemplo: apaga o cambia el GPS, activa los ventiladores superiores del clima, añade una app…

FASE 3: TAREA LLAMADA STATIC 2

Llama a alguien de la lista de últimas llamadas

(1 STATIC A/B à 1 DYNAMIC A/B)

Señalar inicio y finalizacion de la tarea:

¿Qué pasos ha seguido? Si no está claro le preguntamos. (múltiple)

INDICAR PASOS 1,2,3…

Sólo se pueden introducir números en estos campos.

Widget teléfono
APP teléfono en APPBar
APP teléfono en APP Menu
A: Cobertura
B: Control Center (junto)
Accede a otros contextos/APPs

Otros pasos?

¿Ha encontrado las últimas llamadas a la primera?

Seleccione una de las siguientes opciones

Sí, nada más entrar al contexto
Sí, tras explorar dentro del contexto
No

¿Lo consigue?

Seleccione una de las siguientes opciones

Completa la tarea
No completa la tarea [EXPLICAR Y MOSTRAR COMO DEBERÍA HACERSE]

Observaciones en positivo:
Observaciones en negativo/Mejoras:

FASE 3: TAREA CLIMA STATIC 2

Pon la temperatura del conductor y pasajero a 20º

(2 STATIC A&B à 2 DYNAMIC A&B)

Señalar inicio y finalizacion de la tarea:

¿Qué pasos ha seguido? Si no está claro le preguntamos. (múltiple)

INDICAR PASOS 1,2,3…

Sólo se pueden introducir números en estos campos.

Clima bar (digital)
Clima bar (físico)
Contexto clima
Accede a otros contextos

Otros pasos?

¿Ha utilizado el Sync? Si no está claro preguntamos

Seleccione una de las siguientes opciones

¿Qué ha utilizado? Si no está claro le preguntamos.

Seleccione una de las siguientes opciones

Botones + -
Slider
Ambos
Ninguno

¿Lo consigue?

Seleccione una de las siguientes opciones

Completa la tarea
No completa la tarea [EXPLICAR Y MOSTRAR COMO DEBERÍA HACERSE]

Observaciones en positivo:
Observaciones en negativo/Mejoras:

FASE 3: TAREA CAR SETTINGS STATIC 2

Activa el asistente de parking “Parking Assist”

(2 STATIC A&B à 2 DYNAMIC A&B)

Señalar inicio y finalizacion de la tarea:

¿Qué pasos ha seguido? Si no está claro le preguntamos. (múltiple)

INDICAR PASOS 1,2,3…

Sólo se pueden introducir números en estos campos.

Car controls
APP “Car controls” en Menu
FPA
B: 2º banco
Otra APP en APPBar
Otras APPs en Menu
A: Slider vertical
B: Control Center (junto)
A: Wireless
A: Cobertura
A: Perfil
A: Notificaciones
Clima bar (digital)
Clima bar (físico)
Contexto clima

Otros pasos?

¿Lo consigue?

Seleccione una de las siguientes opciones

Completa la tarea
No completa la tarea [EXPLICAR Y MOSTRAR COMO DEBERÍA HACERSE]

Observaciones en positivo:
Observaciones en negativo/Mejoras:

FASE 4: INTRO DYNAMIC 2 (20 MINUTOS)

Ahora vamos a volver ha hacer la misma ruta que antes con esta opción. Ya tienes el asiento y los retrovisores ajustados y el cinturón puesto.

[NOS SENTAMOS DETRÁS].

Puedes arrancar y seguir el recorrido que te vamos a ir indicando. De la misma manera, mientras estemos en conducción te voy a pedir una serie de tareas. Te recuerdo que puedes hacerlas cuando te vaya bien, siempre teniendo en cuenta la seguridad de la conducción.

[VELOCIDAD 30-40KM/H MÁX EN POLIGONO, 80-90KM/H EN AUTOVIA MAXIMO]

Alguna observación relevante sobre la conducción?

Te recuerdo que como antes, antes de cualquier tarea en conducción voy a poner la versión inicial de la pantalla, la versión que te has encontrado al entrar al coche. Esto es necesario para nuestro análisis posterior.

FASE 4: TAREA LLAMADA DYNAMIC 2

EMPEZAR EN ROTONDA CENTRO TÉCNICO

IR A HOME: SIEMPRE EMPREZAR LA TAREA CON LA MISMA VISIÓN DE PANTALLA [TECLADO: 2 VECES INTRO]

Cuando puedas, llama desde últimas llamadas a “LAURA PEREZ”.

(1 STATIC A/B à 1 DYNAMIC A/B)

Señalar inicio y finalizacion de la tarea:

¿Qué pasos ha seguido? Si no está claro le preguntamos. (múltiple)

INDICAR PASOS 1,2,3…

Sólo se pueden introducir números en estos campos.

Widget teléfono
APP teléfono en APPBar
APP teléfono en APP Menu
A: Cobertura
B: Control Center (junto)
Accede a otros contextos/APPs
No quiere hacer la tarea en conducción

Otros pasos?

Realización de la tarea. Si no está claro le preguntamos. (múltiple)

Marque las opciones que correspondan

Mantiene la marcha
Ralentiza
Espera a encontrar el momento para realizar bien la tarea
Hace algún movimiento brusco con el volante o frenazo
Para el vehículo

¿Lo consigue?

Seleccione una de las siguientes opciones

Completa la tarea
No completa la tarea [EXPLICAR Y MOSTRAR COMO DEBERÍA HACERSE]

¿Qué dificultad ha tenido?

Seleccione una de las siguientes opciones

Muy difícil
Bastante difícil
Poco difícil
Nada difícil

¿Como valoras? (PREGUNTAR UNO POR UNO)

	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Tamaño de la letra de los contactos	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Facilidad para leer	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Contraste de la letra sobre el fondo	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado

¿Qué mejorarías? ¿Por qué consideras que es poco adecuado?

Tamaño de la letra de los contactos
Facilidad para leer
Contraste de la letra sobre el fondo

Observaciones en positivo:
Observaciones en negativo/Mejoras:

FASE 4: TAREA LIBRE DYNAMIC 2 (SI SOBRA TIEMPO)

[SOLO SI SOBRA TIEMPO ANTES DE LLEGAR AL PUNTO DE INICIO]

Interactúa libremente con la pantalla i ves comentando. Por ejemplo: apaga o cambia el GPS, activa los ventiladores superiores del clima, añade una app…

FASE 5: COMPARATIVA A/B (15 MINUTOS)

Ahora ya estamos llegando al punto de inicio, cuando lleguemos aparca donde hemos empezado.

[PARAMOS EL COCHE. PONEMOS EL FRENO DE MANO]

[NOS SENTAMOS DELANTE.]

[A PARTIR DE AHORA YA NO NECESITAMOS LAS GAFAS DE EYETRACKING, LAS PODEMOS QUITAR.]

Ahora que hemos visto las dos opciones te pediré que valoremos primero una serie de aspectos que tienen en común y después los aspectos en los que se diferencian.

¿Cómo valoras los siguientes aspectos comunes?:

(PREGUNTAR UNO POR UNO)

Si es necesario mostramos la función/característica en la pantalla.

	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Distribución de los contenidos	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Cantidad de información	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Tamaño de la letra (global)	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Facilidad para leer (global)	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Contraste de la letra sobre el fondo (global)	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Las tipografias (tipos de letras, tamaños, combinación de mayúsculas y minúsculas	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Tamaño de los iconos	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Adecuación de los iconos	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Colores de los iconos	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Car controls no personalizable	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
FPA no personalizable	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Centro de notificaciones no pers.	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
2 Widgets (izq) personalizables	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Diseño clima bar (digital)	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Funciones clima bar (digital)	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Funciones clima bar (físico)	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado

¿Qué mejorarías?¿Por qué consideras que es poco adecuado?

Distribución de los contenidos
Cantidad de información
Tamaño de la letra (global)
Facilidad para leer (global)
Contraste de la letra sobre el fondo (global)
Tamaño de los iconos
Adecuación de los iconos
Colores de los iconos
Car controls no personalizable
FPA no personalizable
Centro de notificaciones no pers.
2 Widgets (izq) personalizables
Quitar el widget grande y dejar fondo fijo
Diseño clima bar (digital)
Funciones clima bar (digital)
Funciones clima bar (físico)

Anotar otras observaciones:

De las características que diferencian las dos opciones que hemos visto, cuales has percibido, cuál prefieres y porqué.

FASE 5: COMPARATIVA BANCOS

La opción A tiene una sola pantalla de inicio y la opción B tiene dos (entretenimiento y coche)

ENSEÑAR FUNCIÓN Y PREGUNTAR.

¿Habías percibido la diferencia?

(Solo si no menciona en espontaneo)

Seleccione una de las siguientes opciones

Sí, lo ha descubierto en la exploración
No, se le ha explicado
No lo ha percibido

¿Cuál prefieres?

Seleccione una de las siguientes opciones

A: Con un solo banco
B: Con dos bancos

Anotar motivo:

FASE 5: COMPARATIVA PERSONALIZACIÓN

La opción A se pueden editar los dos widgets y el NAVEGADOR; en la opción B solo los dos widgets. En B el NAVEGADOR no se puede ni cambiar ni quitar

ENSEÑAR FUNCIÓN Y PREGUNTAR.

¿Habías percibido la diferencia?

(Solo si no menciona en espontaneo)

Seleccione una de las siguientes opciones

Sí, lo ha descubierto en la exploración
No, se le ha explicado
No lo ha percibido

¿Cuál prefieres?

Seleccione una de las siguientes opciones

A: Widgets y NAVEGADOR editables
B: Solo widgets editables

Anotar motivo:

FASE 5: COMPARATIVA SLIDER

La Slider vertical (TOPBar centro), aparece en la opción A pero no en B:

ENSEÑAR FUNCIÓN Y PREGUNTAR.

¿Habías percibido la diferencia?

(Solo si no menciona en espontaneo)

Seleccione una de las siguientes opciones

Sí, lo ha descubierto en la exploración
No, se le ha explicado
No lo ha percibido

¿Cuál prefieres?

Seleccione una de las siguientes opciones

A: Con slider vertical
B: Sin slider vertical

Anotar motivo:

FASE 5: COMPARATIVA APPBAR

En la opción A se pueden añadir hasta 3 APPs en la APPBar y en la opción B se pueden añadir 4 APPs.

ENSEÑAR FUNCIÓN Y PREGUNTAR.

¿Habías percibido la diferencia?

(Solo si no menciona en espontaneo)

Seleccione una de las siguientes opciones

Sí, lo ha descubierto en la exploración
No, se le ha explicado
No lo ha percibido

¿Cuál prefieres?

Seleccione una de las siguientes opciones

A: 3 APPs es suficiente
B: Necesito 4 APPs

Anotar motivo:

FASE 5: COMPARATIVA CONTROL CENTER

El Centro de control (TOPBar derecha), puede ser un solo botón (B) o por separado (A):

ENSEÑAR FUNCIÓN Y PREGUNTAR.

¿Habías percibido la diferencia?

(Solo si no menciona en espontaneo)

Seleccione una de las siguientes opciones

Sí, lo ha descubierto en la exploración
No, se le ha explicado
No lo ha percibido

¿Cuál prefieres?

Seleccione una de las siguientes opciones

A: Botones separados
B: Control center

¿Dónde preferirías tener las notificaciones?

Seleccione una de las siguientes opciones

En el Slider Vertical
En el Control Center
Indiferente
Otro

Anotar motivo:

FASE 5: COMPARATIVA SWITCH

En A en el widget de Media hay una opción para cambiar a Radio directamente y en B no.

ENSEÑAR FUNCIÓN Y PREGUNTAR.

¿Habías percibido la diferencia?

(Solo si no menciona en espontaneo)

Seleccione una de las siguientes opciones

Sí, lo ha descubierto en la exploración
No, se le ha explicado
No lo ha percibido

¿Cuál prefieres?

Seleccione una de las siguientes opciones

A: Con Botón switch Radio/Media
B: Sin botón switch Radio/Media

Anotar motivo:

FASE 5: COMPARATIVA TEMPERATURA 1

En B la temperatura es ajustable por el Clima bar digital y el físico, en cambio en A solo es ajustable por el clima bar físico

ENSEÑAR FUNCIÓN Y PREGUNTAR.

¿Habías percibido la diferencia?

(Solo si no menciona en espontaneo)

Seleccione una de las siguientes opciones

Sí, lo ha descubierto en la exploración
No, se le ha explicado
No lo ha percibido

¿Cuál prefieres?

Seleccione una de las siguientes opciones

A: Temperatura ajustable solo por pieza física
B: Temperatura ajustable digital y por pieza física.

Anotar motivo:

FASE 5: COMPARATIVA TEMPERATURA 2

En B: La temperatura del conductor del ClimaBar digital se ajusta con iconos + - y en el pasajero con slider.

ENSEÑAR FUNCIÓN Y PREGUNTAR.

¿Habías percibido la diferencia?

Seleccione una de las siguientes opciones

Sí, lo ha descubierto en la exploración
No, se le ha explicado
No lo ha percibido

¿Cuál prefieres?

Seleccione una de las siguientes opciones

Iconos + -
Slider

Anotar motivo:

FASE 5: COMPARATIVA A/B REPETIDORES

Si solo pudieras escoger una, ¿con que opción te quedarías?

Seleccione una de las siguientes opciones

A: Con un solo banco, slider, control center separado, temperatura digital editable, 3APPs
B: 2 bancos, sin slider, control center junto, temperatura digital no editable 4 APPs, Navegador no editable

Anotar motivo:

Del 0 al 10, ¿qué nota le pondrías a cada opción?

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
A: Con un solo banco, slider, control center separado, temperatura digital editable, 3APPs	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
B: 2 bancos, sin slider, control center junto, temperatura digital no editable 4 APPs, Navegador no editable	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Respecto Enero, ¿cómo has visto el nuevo prototipo?

(Solo los que repiten del STATIC TEST JANUARY)

Seleccione una de las siguientes opciones

Anotar motivo:

FASE 5: EVALUACIÓN VOLANTE

Ahora hemos acabado de evaluar la pantalla. Fíjate el volante.

¿Qué te parece? A nivel general de diseño, estética, …. Tu primera impresión.

Observaciones en positivo:
Observaciones en negativo/Mejoras:

¿Como valoras....?

	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
La facilidad de uso	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
El tipo de botones	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
El taco de los botones	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
Las funciones disponibles	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado
La interacción con los botones	Muy adecuado	Bastante adecuado	Poco adecuado	Nada adecuado

¿Hechas de menos algún botón físico en el volante?

Marque las opciones que correspondan

Volumen
Cambiar canción << >>
Ninguno (le gusta sin botones físicos)
Otro:

Anotar observaciones sobre los botones:

¿Cómo lo ves para un modelo de CUPRA?

Seleccione una de las siguientes opciones

Muy adecuado
Bastante adecuado
Poco adecuado
Nada adecuado

Anotar observaciones:

FASE 6: PROPIO HMI (15 MINUTOS)

Ya hemos terminado la parte de evaluación de la pantalla y volante. Ahora vamos a ir un momento a tu coche para ver como realizas algunas tareas en tu pantalla y comparar.

Primero quitamos las gafas de eyetracking, y salimos.

[QUITAMOS LAS GAFAS D’EYETRACKING]

[CAMBIAMOS DE COCHE]

Indicar información sobre el coche:

MARCA
MODELO
AÑO
SEGMENTO (NO CAL)
MOTOR (NO CAL)
TIPO HMI

Ahora nos gustaría que nos mostraras las siguientes funciones de tu coche.

¿Qué sistema operativo tiene tu móvil?

Seleccione una de las siguientes opciones

Android
IOS
Otro

Indica el tipo de HMI:

Marque las opciones que correspondan

Táctil
Botones físicos
No tiene pantalla
Otro:

FASE 6: CLIMA

¿Cómo utilizas el clima?

Indicar como lo tiene en su coche. (múltiple)

Marque las opciones que correspondan

Clima en digital
Clima físico
Temperatura slider
Temperatura + -
Otro:

¿Cómo lo valoras?

Seleccione una de las siguientes opciones

Mejor en mi coche
Indiferente
Mejor en prototipo

Anotar motivo:

FASE 6: PERSONALIZACIÓN

¿Cómo personalizas la pantalla?

Indicar como lo tiene en su coche.

¿Cómo lo valoras?

Seleccione una de las siguientes opciones

Mejor en mi coche
Indiferente
Mejor en prototipo

Anotar motivo:

FASE 6: SETTINGS

¿Cómo vas a Settings (configuración de la pantalla)?

Indicar como lo tiene en su coche. (múltiple)

Marque las opciones que correspondan

Tiene acceso directo
Lo tiene en menú
Otro:

¿Cómo lo valoras?

Seleccione una de las siguientes opciones

Mejor en mi coche
Indiferente
Mejor en prototipo

Anotar motivo:

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